• asffd (4)
  • YONWAYTECH Политика за гаранција за прикажување на ЛЕР:

    1; Опсег на гаранција

    Оваа политика на гаранција се однесува на производи за дисплеи со ЛЕР (во натамошниот текст „Производи“) купени директно од Шенжен Јонвејтек копродукции, ООД (во натамошниот текст „Јонвејтех“) и во периодот на гаранција.

    Сите производи што не се купени директно од Yonwaytech, не се однесуваат на оваа политика за гаранција.

     

    2; Гарантен период

    Гарантниот период треба да биде во согласност со специфичниот договор за продажба или овластениот понудувач на понуди. Ве молиме, проверете дали се чуваат гарантната картичка или другите валидни документи за гаранција.

     

    3; услуга за гаранција

    Производите треба да се инсталираат и користат строго усогласени со Упатствата за рата и предупредувања за употреба наведени во упатството за производот. Доколку Производите имаат дефекти на квалитетот, материјалите и производството при нормална употреба, Yonwaytech обезбедува гарантна услуга за производите согласно оваа Политика за гаранција.

     

    4; Типови на услуги на гаранција

    4.1 Интернет далечински бесплатна техничка услуга
    Далечинското техничко упатство обезбедено преку алатки за инстант пораки, како што се телефон, пошта и други средства за да помогне во решавање едноставни и вообичаени технички проблеми. Оваа услуга е применлива за технички проблеми, вклучително и не ограничувајќи се на проблемот со поврзувањето на сигналниот кабел и кабелот за напојување, проблемот на системскиот софтвер за употреба на софтвер и поставките на параметарот и проблемот со замена на модулот, напојувањето, системската картичка, итн.

     

    4.2 Враќање во услугата за поправка на фабрички производи
    а) За проблемите на производите што не можат да се решат со далечинска услуга преку Интернет, Yonwaytech ќе потврди со клиентите дали да обезбедат враќање на услугата за поправка на фабриката.
    б) Доколку е потребна услуга за поправка на фабрика, клиентот треба да носи товар, осигурување, тарифа и царинење за повратна достава на вратените производи или делови до бензинската станица на Јонвејтек. И Yonwaytech ќе ги испрати поправените производи или делови на клиентот и ќе носи само еднонасочен товар.
    в) Yonwaytech ќе ја одбие неовластената испорака на поврат преку плаќање по пристигнувањето и нема да биде одговорен за какви било тарифи и такси за царинење. Yonwaytech нема одговорност за какви било дефекти, оштетувања или загуби на поправените производи или делови поради транспорт или неправилен пакет

     

    4.3 Обезбедете инженерска услуга на самото место за проблеми со квалитетот
    а) Ако има проблем со квалитетот предизвикан од самиот производ, а Јонвејтех смета дека состојбата е неопходна, ќе се обезбеди инженерска услуга на самото место.
    б) Во овој случај, клиентот треба да достави извештај за грешки до Јонвејтех за апликација за услуги на лице место. Содржината на извештајот за грешка вклучува, но не ограничувајќи се на фотографии, видеа, број на дефекти и сл., За да му се овозможи на Јонвејтех да спроведе прелиминарна пресуда за грешка. Доколку проблемот со квалитетот не е опфатен со оваа политика на гаранција по теренската истрага на инженерот на Yonwaytech, клиентот плаќа патни трошоци и надоместоци за техничка услуга како договор за продажба или овластен PI.
    в) Дефектните делови заменети со инженерите на Yonwaytech на самото место се сопственост на Yonwaytech.