Политика за гаранција за LED дисплеј на YONWAYTECH:

1; Опсег на гаранција

Оваа гарантна политика се однесува на производите со LED дисплеј (во натамошниот текст „Производи“) купени директно од Shenzhen Yonwaytech Co., Ltd. (во понатамошниот текст „Yonwaytech“) и во рамките на гарантен период.

Сите производи кои не се купени директно од Yonwaytech не се однесуваат на оваа Политика за гаранција.

 

2;Гарантен период

Гарантниот период ќе биде во согласност со конкретниот договор за продажба или одобрената понуда PI. Ве молиме проверете дали гарантната картичка или другите валидни гарантни документи се на чување.

 

3;Гарантен сервис

Производите треба да се инсталираат и користат строго усогласени со упатствата за рати и предупредувањата за употреба наведени во упатството за производот. Доколку Производите имаат дефекти на квалитетот, материјалите и производството при нормална употреба, Yonwaytech обезбедува гарантна услуга за производите според оваа Политика за гаранција.

 

4;Видови на гаранција

4.1 Онлајн далечинска бесплатна техничка услуга
Далечинското техничко водство обезбедено преку алатки за инстант пораки како што се телефон, пошта и други средства за да помогне во решавањето на едноставни и вообичаени технички проблеми. Оваа услуга е применлива за технички проблеми, вклучително, но не ограничувајќи се на проблемот со поврзувањето на сигналниот кабел и кабелот за напојување, проблемот со системскиот софтвер за користење на софтверот и поставките за параметрите, како и за замена на модулот, напојувањето, системската картичка итн.

 

4.2 Врати се во сервис за поправка на фабриката
а) За проблеми на производи кои не можат да се решат со онлајн далечинско сервисирање, Yonwaytech ќе потврди со клиентите дали да обезбеди враќање во услугата за поправка во фабриката.
б) Доколку е потребна услуга за поправка во фабрика, клиентот ќе ги сноси товарот, осигурувањето, тарифата и царинењето за повратна испорака на вратените производи или делови до сервисната станица на Yonwaytech. И Yonwaytech ќе ги испрати поправените производи или делови на купувачот и ќе носи само еднонасочен товар.
в) Yonwaytech ќе одбие неовластена испорака за враќање преку плаќање по пристигнувањето и нема да биде одговорна за какви било тарифи и такси за царинење. Yonwaytech нема да биде одговорен за какви било дефекти, оштетувања или загуби на поправените производи или делови поради транспорт или несоодветен пакет

 

4.3 Обезбедете инженерска услуга на лице место за проблеми со квалитетот
а) Ако има проблем со квалитетот предизвикан од самиот производ, а Yonwaytech верува дека состојбата е неопходна, ќе се обезбеди инженерска услуга на лице место.
б) Во овој случај, клиентот треба да достави извештај за дефект до Yonwaytech за апликација за услуга на лице место. Содржината на извештајот за грешка ќе вклучува, но не ограничувајќи се на фотографии, видеа, број на грешки, итн., за да се овозможи Yonwaytech да спроведе прелиминарно проценување на грешката. Доколку проблемот со квалитетот не е покриен со оваа Политика за гаранција по теренската истрага на инженерот на Yonwaytech, клиентот ќе ги плати патните трошоци и надоместоците за технички услуги како договор за продажба или овластен PI.
в) Неисправните делови заменети од инженерите на Yonwaytech на лице место ќе бидат сопственост на Yonwaytech.